El presente informe, es el resultado del seguimiento a las Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias de los usuarios y ciudadanos en general, que presentan a través de los canales de comunicación dispuestos por esta entidad.
4.10.1- Informe en materia de seguimiento sobre las quejas y reclamos.
4.10.2- Informe sobre solicitudes de acceso a la información, el cual debe contener lo siguiente:
4.10.2a - Número de solicitudes recibidas
4.10.2b - Número de solicitudes que fueron trasladadas a otra entidad
4.10.2c - Tiempo de respuesta a cada solicitud
